Fotot janë krijuar me AI; njerëzit në to janë fiktivë.
Bukuri
Sallon bukurie & estetikë
Për sallonet e bukurisë dhe estetikës: klienti rezervon vetë shërbimin, profesionistin dhe orën, dhe ju humbisni më pak kohë në telefon.
Ekrani i punës
Për individin
Rezervo te një sallon
Sallonet e publikuara që pranojnë rezervime online: shërbimi, profesionisti ose «cilido», dita dhe ora — konfirmimi vjen me email, pa llogari.
- — · Asnjë sallon i publikuar endeLista mbushet vetëm nga bizneset reale që kanë ndezur faqen publike të rezervimeve; asnjë emër nuk shpiket.—
- Rezervimet e miaHyr me email-in që ke te salloni: rezervimet, anulimi dhe vlerësimi pas vizitës.→
- Të gjitha kategoritë për individin→
Lista lexohet nga platforma (bizneset e publikuara, jo simulatorët) dhe tregon deri në 12 sallone.
Çfarë ofrojmë
Çfarë merr biznesi sot
Çdo aftësi me gjendjen e saj reale: «E integruar» punon në server sot, «Demo» vetëm me të dhëna shembull ose me simulator, «E bllokuar» pret ofruesin ose vendimin që emërtohet, «Nuk ka nisur» nuk është ndërtuar ende.
- E integruarRezervim publik te /rezervo me shërbim, profesionist, ditë dhe orë. Kodi vjen me email, pa kartë dhe pa SMS.
- E integruarGjendjet e takimit: e mbajtur, e konfirmuar, mbërriti, në shërbim, përfunduar, plus mungesë dhe anulim.
- E integruarLista e pritjes: kur lirohet një orë, klienti i parë merr një ofertë të vetme aktive.
- E integruarKujtesë 24 orë dhe 2 orë para takimit, me email.
- E integruarPaketa me disa seanca dhe anëtarësi. Kartela e klientit tregon vizitat e kryera, mungesat, anulimet, vizitën e fundit dhe të ardhshmen.
- E integruarKalendar sipas profesionistit ose resursit, me materialet për çdo takim, dhe rregull komisioni për stafin.
- E integruarKoha e përpunimit te shërbimi (stilisti merr një klient tjetër, kolltuku mbetet i zënë) dhe testi i alergjisë brenda N ditëve, i pyetur në faqen publike dhe i shënuar në kartelë.
- DemoKujtesat dhe kodet me SMS ose WhatsApp punojnë vetëm në simulator. Depozita me kartë dhe tarifa e mungesës ekzistojnë vetëm në test.
- E bllokuarSMS, pagesa online me kartë dhe kuponi fiskal nuk janë të lidhura. Arka nxjerr «KUPON JO FISKAL».
Emma AI
Çfarë bën Emma
Emma punon në katër shtresa. Përgjigjet vijnë nga rregullat dhe informacioni i miratuar, gjenerimi me model gjuhësor është i fikur, dhe çdo shkrim është propozim që e konfirmon një person.
Recepsionistja
U përgjigjet pyetjeve nga informacioni i miratuar (shërbime, orare, politika), propozon një takim si formular që e ekzekuton njeriu dhe e kalon bisedën te stafi kur duhet. Kujtesat i dërgon sistemi i rezervimeve, jo Emma.
Motori i biznesit
Lexon rezervimet e ditës, kujtesat e nesërme dhe komisionet e stafit sipas lejes së përdoruesit. Përdor vetëm funksione të autorizuara të aplikacionit; çdo shkrim është propozim, kurrë veprim i improvizuar.
Rritja
Llogarit mungesat, përfundimet, rikthimet dhe përdorimin e orëve. Gjen orë të lira dhe klientë të heshtur, por vetëm ata me pëlqim marketingu. Renditja e shërbimeve më të kërkuara nuk ekziston ende.
Kontrolli
Çdo komandë regjistrohet te auditimi. Rolet, miratimet dhe shëndeti i integrimeve shihen në faqe. Monitorimi i AI është vetëm për superadminin, përgjigjet janë deterministike dhe gjenerimi është i fikur.
Çfarë problemi zgjidhim
- Telefona dhe mesazhe vetëm për të caktuar një orë.
- Orë të lira që mbeten bosh kur dikush anulon.
- Klientë që nuk vijnë dhe nuk njoftojnë.
- Paketa, komisione dhe materiale të shënuara në fletore.
Si e rrisim kapacitetin
- Më shumë rezervime pa më shumë staf: klienti zgjedh vetë shërbimin, profesionistin dhe orën.
- Më pak mungesa: kujtesë me email 24 orë dhe 2 orë para.
- Orë të rimbushura: lista e pritjes i ofron vendin e lirë një klienti tjetër.
- Mbyllje më e shpejtë e ditës: mbërritja, përfundimi dhe materialet shënohen te vetë takimi.
Këto janë mënyrat si punon platforma, jo rezultate të matura te klientët.
Pesë hapa
Nga mesazhi i parë te raporti
Rruga e një klienti, secili hap me gjendjen e vet reale.
- Mesazhi i parë
Klienti hap /rezervo ose i shkruan Emma-s, që përgjigjet nga informacioni i miratuar (E integruar).
E integruar - Rezervimi
Shërbimi, profesionisti dhe ora; kodi dhe konfirmimi vijnë me email (E integruar). Konfirmim me SMS: E bllokuar.
E integruarE bllokuar - Kujtesa
Email 24 orë dhe 2 orë para takimit (E integruar). Me SMS: E bllokuar, vetëm në simulator (Demo).
E integruarDemoE bllokuar - Pagesa
Në sallon, e shënuar te takimi ose paketa (E integruar). Pagesa online me kartë dhe kuponi fiskal: E bllokuar.
E integruarE bllokuar - Raporti
Mungesat, përfundimet, përdorimi dhe komisioni i stafit (E integruar).
E integruar
Demonstrim ilustrues
Rrjedha
- 1Klienti shkruan
Përshëndetje! Doja një prerje dhe fenerim të martën pasdite, nëse ka vend.
- 2Zgjidh orarin e lirë
Mar 14:00 · Era — 45 min · Mar 16:30 · Era — 45 min
- 3Veprimi
Konfirmo takimin
- 4Hapi i radhës
Dy ditë pas takimit dërgohet kërkesa për vlerësim; pas 6 javësh pa rezervim, sinjali i rikthimit.
Përgjigjet e këtij demonstrimi janë të parapërgatitura, jo nga një model i lidhur.
Pyetje të shpeshta
Të njëjtat përgjigje që jep Emma, nga udhëzuesi i platformës.
A mund të zgjedhë klienti profesionistin? live
Po. Rrjedha publike përfshin shërbimin, profesionistin, ditën dhe orën sipas disponueshmërisë së konfiguruar.
Si ndryshohet një takim? live
Nga lidhja e menaxhimit që merr klienti ose nga kalendari i stafit; rregullat e anulimit dhe të kaparit te Cilësimet e rezervimeve.
Kur dërgohen kujtesat? pret ofruesin
24 orë dhe 2 orë para takimit, me email. Kujtesat me SMS ose WhatsApp punojnë vetëm në simulator; në prodhim SMS nuk është i lidhur.
Çfarë ndodh kur lirohet një orar? live
Lista e pritjes bën një ofertë të vetme aktive për orarin; rezultati kontrollohet para ofertës pasuese.
A ruhen preferencat e klientit? live
Profili CRM mban shënime, preferenca, pëlqime dhe historikun e takimeve. Regjistroni vetëm çfarë duhet për shërbimin.
A menaxhohen paketat me disa seanca? live
Po: paketa seancash dhe anëtarësime me rinovim; çdo rezervim konsumon një seancë vetëm një herë.
A mund të shënoj ardhjen dhe përfundimin? live
Po, gjendjet ardhje dhe përfundim janë pjesë e rezervimit dhe ushqejnë raportin ditor (xhiro, mosparaqitje, shfrytëzim).
A del kuponi fiskal në sallon? pret ofruesin
Jo ende. Arka nxjerr «KUPON JO FISKAL». Kuponi i vërtetë pret lidhjen me easyPos dhe tokenin e subjektit.
A mund të lë depozitë me kartë për takimin në sallon? pret ofruesin
Jo ende. Pagesa bëhet në sallon. Depozita me kartë dhe tarifa e mungesës ekzistojnë vetëm në test, sepse nuk ka lidhje pagese në prodhim.
A ruhet koha e përpunimit dhe testi i alergjisë? live
Po. Shërbimi mban kohën e përpunimit: stilisti është i lirë sa punon ngjyra dhe merr një klient tjetër, ndërsa kolltuku mbetet i zënë. Shërbimi mund të kërkojë edhe testin e alergjisë brenda N ditëve: faqja publike e pyet klientin, recepsioni e shënon në kartelë dhe testi që mungon del si paralajmërim, kurrë në heshtje.
A u përgjigjet Emma pyetjeve të klientëve të sallonit? live
Po, nga informacioni i miratuar. Për një takim propozon një formular që e ekzekuton njeriu dhe e kalon bisedën te stafi kur duhet.
Provojeni ose hapni llogarinë
Demonstrimi punon me të dhëna shembull, jo me biznesin tuaj. Llogaria hapet falas dhe paneli ndizet sipas kategorisë dhe rolit.
Kategori të tjera
