Fotot janë krijuar me AI; njerëzit në to janë fiktivë.
Ushqim
Restorant, bar & kafe
Për restorante, bare dhe kafene: tavolina rezervohet pa telefon, porosia shkon nga salla te kuzhina dhe dita mbyllet me arkën e numëruar.
Ekrani i punës
Për individin
Rezervo tavolinë ose shiko menunë
Restorantet e publikuara që pranojnë rezervime online: tavolinë për 2 ose 4, dita dhe ora — konfirmimi vjen me email, pa llogari. Menuja QR lexohet nga tavolina: kategoritë, variantet me çmim liste, opsionet me shtesën e tyre dhe alergjenët e deklaruar; porosia shkon te kamarieri kur restoranti e ka ndezur, pagesa bëhet te kasa.
- — · Asnjë restorant i publikuar endeLista mbushet vetëm nga restorantet reale që kanë ndezur faqen publike të rezervimeve; asnjë emër nuk shpiket.—
- Rezervimet e miaHyr me email-in që ke te restoranti: rezervimet e tavolinës, anulimi dhe vlerësimi pas vizitës.→
- Shiko menunë (QR)Menuja hapet nga QR-ja e tavolinës ose nga lidhja që ndan restoranti, pa llogari: çmimet e listës së ditës, variantet, opsionet dhe alergjenët. Nuk ka listë publike menush — asnjë menu nuk shpiket.QR
- Të gjitha kategoritë për individin→
Lista lexohet nga platforma (restorantet e publikuara, jo simulatorët) dhe tregon deri në 12 restorante.
Të dhëna demo «Provoje në demonstrim» hap një bisedë të simuluar (Demo), jo motorin real: rezervimi real bëhet vetëm te faqja publike e restorantit dhe porosia reale vetëm nga menuja QR e tavolinës.
Çfarë ofrojmë
Çfarë merr biznesi sot
Çdo aftësi me gjendjen e saj reale: «E integruar» punon në server sot, «Demo» vetëm me të dhëna shembull ose me simulator, «E bllokuar» pret ofruesin ose vendimin që emërtohet, «Nuk ka nisur» nuk është ndërtuar ende.
- E integruarRezervim tavoline ose salle, online ose nga stafi, me kapacitet, orare dhe përjashtime.
- E integruarPlani i sallës me zona, tavolina dhe porosi të hapura.
- E integruarEkran kuzhine (KDS): biletat sipas stacionit, pa çmime; pranuar, në përgatitje, gati, shërbyer.
- E integruarArka: porosi, ndarje e faturës, anulim, zbritje dhe mbyllje turni me numërim parash. Pagesa me kartë nga terminali i veçantë i bankës regjistrohet në arkë.
- E integruarMenu me QR në tavolinë. Kërkesat nga menuja arrijnë te kamerieri.
- E integruarRole të ndara: arkëtar, kamerier, kuzhinë. Çdo komandë regjistrohet.
- DemoTerminali i integruar i kartës ekziston vetëm në test. Fushatat për klientët e rregullt punojnë në simulator.
- E bllokuarTerminali i integruar dhe pagesa online me kartë, kuponi fiskal (arka nxjerr «KUPON JO FISKAL»), SMS, Wolt dhe Glovo nuk janë të lidhura. Pa internet ruhen hapja e porosisë, rreshtat, mbajtja, dërgimi te kuzhina dhe zbritja; pagesat, turnet dhe fiskalizimi presin lidhjen.
Emma AI
Çfarë bën Emma
Emma punon në katër shtresa. Përgjigjet vijnë nga rregullat dhe informacioni i miratuar, gjenerimi me model gjuhësor është i fikur, dhe çdo shkrim është propozim që e konfirmon një person.
Recepsionistja
Përgjigjet nga menuja e publikuar dhe informacioni i miratuar. Një porosi nga menuja konfirmohet nga personi, jo nga Emma; bisedën e merr stafi kur duhet.
Motori i biznesit
Gjen porosinë e hapur të një tavoline dhe listën e porosive të hapura. Nuk hap dhe nuk ndryshon porosi vetë; çdo shkrim është propozim që e ekzekuton njeriu.
Rritja
Lexon treguesit e rezervimeve (mungesa, përfundime, rikthime). Ofertat për të rregullt kërkojnë pëlqim dhe miratim nga një person i dytë; dërgimi real është i bllokuar. Pjatat më të kërkuara dhe rikthimi i të rregulltve nuk ekzistojnë ende.
Kontrolli
Auditimi tregon autorin, kohën dhe hash-in e ndryshimit. Anulimi dhe zbritja kanë rrugë miratimi. Butonat operativë mbeten të çaktivizuar pa modul të licencuar.
Çfarë problemi zgjidhim
- Rezervime me telefon në orët e pikut.
- Porosi që humbasin rrugën nga salla te kuzhina.
- Llogaria e tavolinës dhe ndarja e saj me dorë.
- Pyetje për menunë që kamerieri i përsërit çdo herë.
Si e rrisim kapacitetin
- Më shumë tavolina të mbushura pa më shumë staf në telefon: rezervimi online respekton kapacitetin dhe orarin.
- Shërbim më i shpejtë: porosia ecën nga kamerieri te ekrani i kuzhinës.
- Arkë më e shpejtë: ndarja e faturës dhe zbritja bëhen në një ekran.
- Më pak pyetje për kamerierin: menuja QR përgjigjet para se ta thërrasin.
Këto janë mënyrat si punon platforma, jo rezultate të matura te klientët.
Pesë hapa
Nga mesazhi i parë te raporti
Rruga e një klienti, secili hap me gjendjen e vet reale.
- Mesazhi i parë
Mysafiri gjen faqen publike ose skanon QR-në në tavolinë (E integruar).
E integruar - Rezervimi dhe porosia
Tavolina online me konfirmim me email (E integruar); me SMS: E bllokuar. Kamerieri hap porosinë dhe rreshtat shkojnë te kuzhina (E integruar).
E integruarE bllokuar - Kujtesa
Email 24 orë dhe 2 orë para rezervimit (E integruar).
E integruar - Pagesa
Para në dorë ose kartë në terminalin e veçantë të bankës, me ndarje fature, e regjistruar në arkë (E integruar). Terminali i integruar, pagesa online dhe kuponi fiskal: E bllokuar.
E integruarE bllokuar - Raporti
Mbyllja e turnit me numërim parash dhe raportet e ditës (E integruar).
E integruar
Demonstrim ilustrues
Rrjedha
- 1Klienti shkruan
Tavolinë për 6 persona të shtunën në mbrëmje, rreth orës 20:00?
- 2Zgjidh orarin
E shtunë 19:30 — Tavolina 9 · 6 vende · E shtunë 20:00 — Tavolina 9 · 6 vende
- 3Veprimi
Konfirmo rezervimin
- 4Hapi i radhës
Nëse tavolina lirohet, lista e pritjes ofrohet vetë; furnizimi i vajit të ullirit propozohet kur stoku bie nën minimum.
Përgjigjet e këtij demonstrimi janë të parapërgatitura, jo nga një model i lidhur.
Pyetje të shpeshta
Të njëjtat përgjigje që jep Emma, nga udhëzuesi i platformës.
A mund të rezervoj tavolinë ose sallë online? live
Po. Rezervimi online respekton kapacitetin, orarin dhe përjashtimet, dhe konfirmimi vjen me email. Konfirmimi me SMS nuk është i lidhur.
Si shmanget rezervimi jashtë orarit? live
Oraret dhe përjashtimet e burimit zbatohen nga motori; jashtë tyre nuk ofrohet asnjë orar.
A marrin kuzhina dhe kamerierët porosi automatike? live
Po. Rreshtat e porosisë shfaqen te ekrani i kuzhinës sipas stacionit, me gjendjet pranuar, në përgatitje, gati, shërbyer. Biletat nuk printohen; shfaqen vetëm në ekran.
Si ndiqen kërkesat për një event? live
Biseda në Inbox, detyrë me përgjegjës dhe burimi sallë në kalendar kur kërkesa lidhet me hapësirën.
A mund t’u dërgoj oferta klientëve të rregullt? pret ofruesin
Mund të hartohet fushata, por ajo kërkon pëlqimin e klientit dhe miratimin e një personi të dytë. Dërgimi real nuk është i lidhur; sot punon vetëm në simulator.
A nxjerr arka kupon fiskal? pret ofruesin
Jo ende. Arka nxjerr «KUPON JO FISKAL». Adapteri easyPos është i ndërtuar, por kuponi i vërtetë pret lidhjen në prodhim dhe tokenin e subjektit.
Ku shihet kush ka bërë një veprim? live
Te Auditi: çdo komandë me autorin, kohën dhe hash-in e ndryshimit.
Pse butonat operacionalë mund të jenë joaktivë? live
Sepse moduli nuk është i licencuar ose i aktivizuar: shih Licenca dhe Modulet; pas aktivizimit butonat hapen.
A mund të paguaj me kartë në restorant? pret ofruesin
Po, me terminalin e veçantë të bankës: arka e regjistron pagesën me kartë. Terminali i integruar ekziston vetëm në test dhe pagesa online me kartë nuk është e lidhur.
A punon arka e restorantit pa internet? live
Pjesërisht. Pa internet ruhen hapja e porosisë, rreshtat, mbajtja, dërgimi te kuzhina dhe zbritja. Pagesat, turnet dhe fiskalizimi nuk punojnë kurrë pa internet.
A lidhet me Wolt ose Glovo? pret ofruesin
Jo ende. Kanalet Wolt dhe Glovo janë të bllokuara derisa të ketë kontratë kanali dhe lidhje të verifikuar për biznesin; jashtë prodhimit punojnë vetëm me simulator.
Provojeni ose hapni llogarinë
Demonstrimi punon me të dhëna shembull, jo me biznesin tuaj. Llogaria hapet falas dhe paneli ndizet sipas kategorisë dhe rolit.
Kategori të tjera
