Dentist që flet me një pacient të ulur në karrigen dentare, në një klinikë me dritë dite.

Fotot janë krijuar me AI; njerëzit në to janë fiktivë.

Dentist

Stomatologji dhe estetikë

Për klinikat dentare: pacienti rezervon në internet, kartela klinike mbetet e mbyllur dhe plani i trajtimit ndiqet seancë pas seance.

Ekrani i punës

Për individin

Gjej klinikë / Rezervo

Klinikat e publikuara që pranojnë takime online: shërbimi, dega kur ka më shumë se një, mjeku ose «kushdo», dita dhe ora — konfirmimi vjen me email, pa llogari. Kartela dhe rezultatet nuk publikohen kurrë.

Lista lexohet nga platforma (klinikat e publikuara, jo simulatorët) dhe tregon deri në 12 klinika.

Çfarë ofrojmë

Çfarë merr biznesi sot

Çdo aftësi me gjendjen e saj reale: «E integruar» punon në server sot, «Demo» vetëm me të dhëna shembull ose me simulator, «E bllokuar» pret ofruesin ose vendimin që emërtohet, «Nuk ka nisur» nuk është ndërtuar ende.

  • E integruarRezervim publik me kod me email dhe me degë. Karrigia dhe dentisti kontrollohen bashkë.
  • E integruarKartelë klinike e mbyllur me RLS. Recepsioni nuk ka akses (shënimi klinik refuzohet me 403); leje për çdo person me 2FA.
  • E integruarPlan trajtimi me seanca. Mbyllja refuzohet me 409 derisa ka seanca të hapura.
  • E integruarKonfirmime dhe kujtesa me email. Rikontrolli bëhet detyrë 14 ditë para datës.
  • E integruarPaketa dhe anëtarësi, dhe tregues për mungesat dhe rikthimet.
  • DemoDepozita me kartë dhe fatura fiskale ekzistojnë vetëm në test. Skenari publik i demonstrimit është shënuar si shembull.
  • E bllokuarSMS, WhatsApp, pagesa me kartë dhe fiskali (easyPos) janë të bllokuara. Shkrimi klinik në prodhim hapet për klinikë vetëm pasi platforma të validojë mjedisin.

Emma AI

Çfarë bën Emma

Emma punon në katër shtresa. Përgjigjet vijnë nga rregullat dhe informacioni i miratuar, gjenerimi me model gjuhësor është i fikur, dhe çdo shkrim është propozim që e konfirmon një person.

  • Në pultin e klinikës, një punonjëse cakton një vizitë në kompjuter ndërsa pacienti qëndron përballë.

    Recepsionistja

    Përgjigjet nga FAQ dhe katalogu; një porosi «dentist» klasifikohet si dentare. Pyetjet klinike marrin vetëm rregullin, kurrë të dhëna pacienti. Kërkimi i orës së lirë ndër klinika ndizet veçmas dhe është i fikur si parazgjedhje.

  • Asistente dentare pranë një tableti me pamjen e dhëmbëve dhe ekraneve të klinikës.

    Motori i biznesit

    Lexon rezervimet në pritje dhe propozon konfirmimin e tyre. Përdor vetëm funksione të autorizuara; shkrimi është propozim që e ekzekuton njeriu.

  • Drejtuesja e klinikës punon në laptop, me një kalendar muri pas saj.

    Rritja

    Llogarit mungesat, përfundimet, rikthimet dhe përdorimin e orëve. Riaktivizimi bëhet vetëm me pëlqim marketingu. Kërkesat e pakonvertuara nuk maten ende.

  • Dentist me maskë që shkruan pranë laptopit, me telefonin në mbajtëse.

    Kontrolli

    Leje klinike për person me 2FA, pa akses automatik për administratorin. Auditimi shkruan çdo komandë si fjali të lexueshme. Miratimi lidhet me hash-in e propozimit dhe kërkuesi nuk mund ta miratojë vetë.

Çfarë problemi zgjidhim

  • Telefona për të caktuar orën e një vizite.
  • Karrige bosh ose dy pacientë në të njëjtën orë.
  • Pacientë që harrojnë rikontrollin.
  • Kartela të ndjeshme të hapura për këdo.

Si e rrisim kapacitetin

  • Më shumë vizita pa më shumë recepsion: rezervimi online.
  • Më pak mungesa: kujtesë me email.
  • Rikontrolli nuk harrohet: detyrë 14 ditë para datës.
  • Trajtimi me disa seanca ndiqet në një plan të vetëm.

Këto janë mënyrat si punon platforma, jo rezultate të matura te klientët.

Pesë hapa

Nga mesazhi i parë te raporti

Rruga e një klienti, secili hap me gjendjen e vet reale.

  1. Mesazhi i parë

    Pacienti hap faqen e klinikës ose i shkruan Emma-s; pyetjet klinike marrin vetëm rregullin (E integruar).

    E integruar
  2. Rezervimi

    Kod me email, dega, karrigia dhe dentisti të lirë (E integruar). SMS: E bllokuar.

    E integruarE bllokuar
  3. Kujtesa

    Kujtesa e takimit me email; rikontrolli bëhet detyrë për recepsionin (E integruar). SMS dhe WhatsApp: E bllokuar.

    E integruarE bllokuar
  4. Pagesa

    Bankë ose para në arkë (E integruar). Kartë online dhe fiskal: E bllokuar; depozita me kartë vetëm në test (Demo).

    E integruarDemoE bllokuar
  5. Raporti

    Mungesat, përfundimet dhe plani i seancave (E integruar).

    E integruar

Demonstrim ilustrues

Rrjedha

  1. 1
    Klienti shkruan

    Kam dhimbje te një dhëmb prapa. A mund të vij nesër?

  2. 2
    Zgjidh vizitën

    Nesër 09:00 · Dr. Kola — Kontroll urgjent · Dhoma 1 · Nesër 12:30 · Dr. Kola — Kontroll urgjent · Dhoma 2

  3. 3
    Veprimi

    Rezervo kontrollin

  4. 4
    Hapi i radhës

    Pas kontrollit hapet plani i trajtimit me faza dhe çmime; pacienti e aprovon online para se të rezervohet faza 2.

Përgjigjet e këtij demonstrimi janë të parapërgatitura, jo nga një model i lidhur.

Pyetje të shpeshta

Të njëjtat përgjigje që jep Emma, nga udhëzuesi i platformës.

A kontrollohet edhe karrigia, edhe dentisti? live

Po, të dy si burime: takimi krijohet vetëm kur të dy janë të lirë.

A mund të kërkojë pacienti takim online? live

Po. Faqja e klinikës ka rezervim publik me kod me email dhe zgjedhje dege; recepsioni konfirmon sipas procesit.

A dërgohen kujtesa reale në WhatsApp ose SMS? pret ofruesin

Jo. Kujtesat dërgohen me email. SMS dhe WhatsApp janë të bllokuara derisa të lidhet një ofrues.

A e rikujton sistemi pacientin pas 6 muajsh? pret ofruesin

Sistemi kujton recepsionin: pas një vizite të përfunduar krijohet një detyrë 14 ditë para datës së rikontrollit. Pacienti që ka hapur portalin sheh një njoftim te «Shëndeti im» vetëm me klinikën dhe datën. Kujtesa me SMS është e bllokuar dhe sistemi nuk e dërgon me email, prandaj recepsioni e kontakton pacientin sipas pëlqimit të tij.

A janë aktive kartelat klinike online? pret ofruesin

Leximi punon: kartela të mbyllura me RLS dhe leje për person me 2FA. Shkrimi klinik në prodhim hapet për klinikë vetëm pasi platforma të validojë mjedisin.

Si trajtohen dokumentet e ndjeshme? live

Klasifikim, karantinë me skanim, akses i kufizuar dhe ndalim fshirjeje.

A mund të japë AI diagnozë ose trajtim? live

Jo. AI mbulon informacionin e recepsionit nga burime të aprovuara; diagnoza dhe trajtimi i takojnë mjekut.

A ruhet pëlqimi dhe a eksportohen të dhënat e pacientit? live

Po: evidenca e pëlqimit dhe eksporti i të dhënave personale nga profili.

A pranohet pagesa me kartë dhe a del faturë fiskale në klinikë? pret ofruesin

Jo ende në prodhim. Pagesa bëhet me bankë ose para në arkë. Depozita me kartë dhe numri fiskal ekzistojnë vetëm në test.

Të gjitha pyetjet →

Provojeni ose hapni llogarinë

Demonstrimi punon me të dhëna shembull, jo me biznesin tuaj. Llogaria hapet falas dhe paneli ndizet sipas kategorisë dhe rolit.