Fotot janë krijuar me AI; njerëzit në to janë fiktivë.
Shtëpi
Shërbime për shtëpinë (instalime, mirëmbajtje)
Për instalues, hidraulikë, elektricistë dhe mirëmbajtje: kërkesa nga klienti, oferta, caktimi i teknikut dhe paraja e arkëtuar në terren e llogaritur.
Ekrani i punës
Për individin
Kërko shërbim
Bizneset e publikuara që marrin kërkesa online: përshkruan problemin, adresën, zonën dhe kur të përshtatet, shton një foto — pa llogari. Për një kontroll në vend merr kërkesë oferte, jo çmim të shpikur: oferta (punë, materiale dhe udhëtim veç) pranohet online para se të nisë puna; pa depozitë, fatura pas punës së pranuar.
- — · Asnjë biznes i publikuar endeLista mbushet vetëm nga bizneset reale që kanë ndezur faqen publike të kërkesave; asnjë emër nuk shpiket.—
- Kërkesat e miaHyr me email-in tënd: kërkesat e hapura, ofertat që vijnë nga bizneset dhe puna që ndjek nga lidhja e portalit.→
- Të gjitha kategoritë për individin→
Lista lexohet nga platforma (bizneset e publikuara, jo simulatorët) dhe tregon deri në 12 biznese.
Të dhëna demo «Provoje në demonstrim» hap një bisedë të simuluar — shembull me të dhëna demo, jo motorin real: kërkesa, oferta dhe puna reale janë vetëm te faqja publike e biznesit.
Çfarë ofrojmë
Çfarë merr biznesi sot
Çdo aftësi me gjendjen e saj reale: «E integruar» punon në server sot, «Demo» vetëm me të dhëna shembull ose me simulator, «E bllokuar» pret ofruesin ose vendimin që emërtohet, «Nuk ka nisur» nuk është ndërtuar ende.
- E integruarKërkesë publike me problem, urgjencë, zonë, aftësi dhe dritare kohore. Krijohet një rast shërbimi.
- E integruarVizitë vlerësimi me teknikun dhe automjetin si resurse.
- E integruarCaktimi kontrollon aftësinë (422 SKILL_MISSING) dhe orën (409 SLOT_UNAVAILABLE).
- E integruarOferta me rreshta të ndarë: punë, material, udhëtim. Ka versione me afat dhe pranohet nga portali ose nga pajisja e teknikut.
- E integruarTeknikët shohin vetëm punët e caktuara. Radha pa internet mban progresin, materialet dhe listën e kontrollit.
- E integruarParaja në terren deklarohet dhe pajtohet nga një person tjetër. Ankesa nga portali bëhet detyrë.
- DemoBiseda publike e demonstrimit është shembull, me depozitë 0 % nga paketa.
- E bllokuarSMS, WhatsApp, pagesa online me kartë, pozicioni i teknikut në hartë, koha e udhëtimit nga një burim rrugor dhe fiskali nuk janë të lidhura.
Emma AI
Çfarë bën Emma
Emma punon në katër shtresa. Përgjigjet vijnë nga rregullat dhe informacioni i miratuar, gjenerimi me model gjuhësor është i fikur, dhe çdo shkrim është propozim që e konfirmon një person.
Recepsionistja
Nga porosia e klientit (p.sh. «hidraulik») hap një kërkesë shërbimi dhe përgjigjet nga informacioni i miratuar.
Motori i biznesit
Lexon ofertat dhe kërkesat e klientit. Çdo formular është propozim; nuk cakton teknik vetë.
Rritja
Llogarit mungesat, përfundimet, rikthimet dhe përdorimin e orëve. Matje e veçantë për ofertat e pranuara dhe veçori mbajtjeje nuk ka ende.
Kontrolli
Pranimi lidhet me hash-in dhe versioni i ri nuk e trashëgon. Teknikët shohin vetëm punët e caktuara. Paraja në terren pajtohet nga person tjetër. Auditimi dhe miratimet shihen në faqe.
Çfarë problemi zgjidhim
- Kërkesa me telefon pa urgjencë e pa zonë.
- Teknik i caktuar pa aftësinë e duhur.
- Ofertë që ndryshon pa pranim të qartë.
- Para të arkëtuara në terren pa llogari.
Si e rrisim kapacitetin
- Më shumë kërkesa të trajtuara pa më shumë staf zyre.
- Më pak udhëtime të kota: aftësia dhe ora kontrollohen para caktimit.
- Ofertë më e shpejtë: pranimi online.
- Punë në terren pa humbje të dhënash: radha pa internet.
Këto janë mënyrat si punon platforma, jo rezultate të matura te klientët.
Pesë hapa
Nga mesazhi i parë te raporti
Rruga e një klienti, secili hap me gjendjen e vet reale.
- Mesazhi i parë
Klienti dërgon kërkesë me problem, urgjencë, zonë dhe dritare; krijohet rasti (E integruar).
E integruar - Vizita dhe oferta
Tekniku caktohet, oferta ka rreshta të ndarë, pranimi është online (E integruar).
E integruar - Kujtesa
Me email (E integruar). SMS dhe WhatsApp: E bllokuar.
E integruarE bllokuar - Pagesa
Faturë e paguar me bankë ose me para të deklaruara dhe të pajtuara (E integruar). Kartë online: E bllokuar.
E integruarE bllokuar - Raporti
Puna, orët dhe materialet nga furgoni (E integruar).
E integruar
Demonstrim ilustrues
Rrjedha
- 1Klienti shkruan
Doja instalim kondicioneri në dhomën e gjumit, kati 3, pa ashensor.
- 2Zgjidh vizitën e vlerësimit
Mër 08:00–10:00 · Ekipi A — Vlerësim në vend · 30 min · Enj 14:00–16:00 · Ekipi B — Vlerësim në vend · 30 min
- 3Veprimi
Rezervo vizitën
- 4Hapi i radhës
Shembull: pas vizitës oferta (punë, materiale dhe udhëtim veç) aprovohet online, pa depozitë; fatura del nga puna e kryer dhe e pranuar nga klienti.
Përgjigjet e këtij demonstrimi janë të parapërgatitura, jo nga një model i lidhur.
Pyetje të shpeshta
Të njëjtat përgjigje që jep Emma, nga udhëzuesi i platformës.
A mund të kërkojë klienti vizitë online? live
Po. Kërkesa publike merr problemin, urgjencën, zonën, aftësinë dhe dritaren kohore, dhe krijon një rast shërbimi.
Si caktohet tekniku përgjegjës? live
Caktimi kontrollon aftësinë dhe orën: pa aftësinë e duhur serveri përgjigjet 422, dhe kur ora është e zënë 409. Përgjegjësi shihet te puna.
A kanë detyrat afat dhe përgjegjës? live
Po, edhe detyra të krijuara automatikisht nga rrjedhat e punës.
A ka aplikacion me urdhra pune në celular? planifikuar
Aplikacioni native është planifikuar. Faqja web punon në telefon dhe ka radhë pa internet për progresin, materialet dhe listën e kontrollit.
A mund të ruaj foto dhe kontrata të punës? live
Po, te Dokumentet me akses sipas rolit, të lidhura me punën.
Si aprovohet një punë shtesë gjatë vizitës? live
Me një ofertë të re ose version të ri, që klienti e pranon nga portali ose në pajisjen e teknikut; pranimi lidhet me hash-in e ofertës.
A merr klienti njoftim real për vizitën? pret ofruesin
Me email po. SMS dhe WhatsApp janë të bllokuara derisa të lidhet një ofrues.
A paguan klienti nga platforma pas punës? pret ofruesin
Jo me kartë online. Fatura paguhet me bankë ose me para të deklaruara në terren dhe të pajtuara nga një person tjetër. Pagesa online me kartë pret ofruesin e pagesave të pronarit.
Provojeni ose hapni llogarinë
Demonstrimi punon me të dhëna shembull, jo me biznesin tuaj. Llogaria hapet falas dhe paneli ndizet sipas kategorisë dhe rolit.
Kategori të tjera
